FAQ
LES CHAUSSURES WIZWEDGE CONVIENNENT-ELLES À TOUT LE MONDE ?
La géométrie de la chaussure WizWedge® convient à chaque sportif dès le plus jeune âge.
Elle améliore l’équilibre postural et les appuis, assure une meilleure prévention des blessures, et une optimisation de la performance, tout en soulageant l’ensemble de la chaîne musculaire postérieure.
Grâce à son wedge amovible et personnalisable, cette chaussure ergonomique s’adapte au poids du sportif et à ses conditions de pratique.
Le wedge est élaboré à partir de matériaux innovants parmi les plus performants, testés en laboratoire.
Trois catégories de wedges sont proposées : Amorti, Médium et Dynamique.
PUIS-JE UTILISER UNE PAIRE DE WEDGE DANS UNE AUTRE PAIRE DE CHAUSSURE?
Non, le wedge ne peut pas être utilisé avec une autre chaussure que les chaussures de sport Wizwedge. Le wedge n’est pas configuré pour être placé dans une chaussure de sport traditionnelle. L’architecture anatomique des chaussures Wizwedge représente la configuration adéquate à l’utilisation des wedges.service emails, increasing conversions, and creating a more satisfying shopping experience!
QUELLE EST LA POLITIQUE DE RETOUR ?
Les retours sont gratuits pour toute commande effectuée en France métropolitaine conformément à nos CGV.
Tout autre retour depuis l'Europe, les DOM-TOM ou le reste du monde sera à la charge du client.
QUELS SONT LES DELAIS DE LIVRAISON ?
Nous livrons dans le monde entier :
- France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrables
- Union Européenne : 4 à 6 jours ouvrables (Pays concernés : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Allemagne, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Saint-Marin)
PUIS-JE METTRE MES ORTHESES PLANTAIRES DANS LA CHAUSSURE WIZWEDGE ?
Il n’y a aucune contre-indication à l’utilisation de vos orthèses plantaires sur mesure, confectionnées par votre podologue. Il suffit de remplacer les semelles de propreté d’origine par vos orthèses plantaires sur mesure, en laissant impérativement les wedges en place.
PUIS-JE ANNULER UNE COMMANDE ?
Oui, vous pouvez annuler votre commande :
Avant son expédition en contactant directement le service consommateur et en indiquant la référence de la commande que vous souhaitez annuler.
Après son expédition, et dans un délai maximum de 14 jours après réception des produits, en nous faisant parvenir un mail sur notre formulaire de contact, conformément à nos Conditions Générales de Vente, et en nous renvoyant les produits dans leur état d’origine.
POURQUOI ACHETER DES CHAUSSURES WIZWEDGE ?
Fondée sur un concept breveté (WedgeBox®), la chaussure de sport Wizwedge® est totalement repensée pour l’amélioration du potentiel des joueurs. Cette innovation permet aux sportifs de haut niveau et aux amateurs avertis de personnaliser les caractéristiques techniques de leurs chaussures selon leurs propres exigences (amorti, absorption, appuis…) et leurs spécificités morphologiques.
La chaussure ergonomique Wizwedge permet ainsi de diminuer la fatigue musculaire et de favoriser la récupération.
La chaussure Wizwedge est un produit issu de l’innovation de rupture et fruit de plusieurs années de recherche. Elle est réalisée avec des matériaux haut de gamme. L’ensemble des étapes de fabrication a été validé par le groupe CTC. Nos produits sont issus de l’ingénierie française.
PUIS-JE UTILISER UNE CHAUSSURE WIZWEDGE SANS WEDGE ?
Le wedge est un composant indispensable à l’utilisation de la chaussure Wizwedge. Il est impératif d’associer un wedge à sa chaussure avant toute utilisation.
PUIS-JE COMMANDER UNE PAIRE DE CHAUSSURES SANS WEDGE ?
Parce que la chaussure Wizwedge n’est pas utilisable sans wedge, il n’est pas possible d’acheter un modèle de chaussure sans associer au moins une paire de wedges. A l’inverse, il est possible d’acheter une ou plusieurs paires de wedges seules.
PUIS-JE ACHETER PLUSIEURS PAIRES DE WEDGES ?
En fonction de vos besoins et attentes, trois catégories de wedges sont proposées : Amorti, Médium et Dynamique. Il est donc possible d’acheter plusieurs paires de wedges, pour les interchanger à votre guise.
PUIS-JE METTRE UN WEDGE DIFFERENT DANS CHAQUE CHAUSSURE ?
Les wedges ne sont pas conçus pour être dépareillés. Nous recommandons l’utilisation de wedges identiques dans votre paire de chaussures.
QUE FAIRE SI LES PRODUITS QUE JE RECHERCHE NE SONT PLUS DISPONIBLES ?
Nous faisons de notre mieux pour garder l'intégralité de nos produits en stock.
Si le produit sélectionné est en rupture de stock, il sera réapprovisionné rapidement.
N’hésitez pas à revenir sur le site ultérieurement ou à nous envoyer un message pour être tenu informé à l’adresse sales@wizwedge.com
COMMENT PUIS-JE SUIVRE LE STATUT DE MA COMMANDE ?
Au moment de l’expédition du colis, un email avec un numéro du suivi du colis vous est envoyé.
PUIS-JE PASSER UNE COMMANDE PAR TÉLÉPHONE ?
Nos conseillers ne sont pas en mesure d'accepter les commandes par téléphone.